Dienstleistungen

dienstleistungen

Das Konsortium bietet seinen Mitglieder und Kunden folgende Dienstleistungen.

Lizenzverhandlungen


  • Einholen von Offerten bei den Anbietern
  • Verhandlungen mit den Anbietern
  • Unterbreitung der Offerten an die Mitglieder und Kunden
  • Abschluss des Lizenzvertrags


Support und Administration


  • Beratung und Unterstützung bei allen Fragen rund um e-Ressourcen
  • Organisation der Rechnungsstellung via Agentur
  • Organisation des Zugangs zu den lizenzierten Inhalten
  • Help Desk für alle Fragen hinsichtlich Zugangsproblemen
  • Jährliches Einholen und Aufbereiten der Nutzungsstatistiken
  • Jährliche Umfrage nach neuen e-Ressourcen, Organisation von Testzugängen und Auswertung der Testergebnisse
  • Dokumentation des gesamten Lizenzierungsprozesses auf einer internen Plattform


Förderung von Wissensaustausch


  • Organisation von Verlags-Schulungen
  • Organisation von Workshops und Informationsveranstaltungen zu jeweils aktuellen Themen
  • Beobachtung aktueller Trends und Entwicklungen im Bereich Lizenzen
  • Internationale Vernetzung mit anderen Konsortien über GASCO und ICOLC

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